Добавить, найти или пригласить
| Задача | Команда | Результат |
|---|---|---|
| Сохранить человека в телефон | Контакты → кнопка справа вверху → Добавить контакт | Имя и номер записываются в телефонную книгу |
| Найти по номеру без сохранения | Контакты → кнопка справа вверху → Найти по номеру | Откроется профиль пользователя MAX |
| Позвать человека в MAX | Контакты → кнопка справа вверху → Пригласить по ссылке | Можно отправить ссылку через СМС, почту или другой мессенджер |
«Добавить контакт» сохраняет номер в телефонную книгу. «Найти по номеру» нужен, когда вы хотите написать человеку, не создавая новую запись в телефоне.
Как добавить контакт в MAX по номеру телефона
Откройте «Контакты»
Перейдите на вкладку контактов в мобильном приложении MAX.
Выберите добавление
Нажмите кнопку справа вверху и выберите «Добавить контакт».
Введите имя и полный номер
Укажите код страны. Российский номер вводите через +7 и ещё десять цифр, без начальной восьмёрки.
Подтвердите сохранение
Запись появится в телефонной книге. Если человек зарегистрирован в MAX, его профиль станет доступен после синхронизации.
Как добавить контакт в MAX на Android и iPhone
| Устройство | Путь в MAX | Разрешение |
|---|---|---|
| Android | Контакты → добавить → имя и номер → сохранить | Настройки → Приложения → MAX → Разрешения → Контакты |
| iPhone | Контакты → добавить → имя и номер → сохранить | Настройки → Приложения → MAX → Контакты |
Доступ к телефонной книге можно дать при регистрации, через предложение «Подключите контакты» во вкладках «Чаты», «Звонки» или «Контакты», либо в системных настройках. По официальной справке MAX синхронизация выполняется один раз: последующее переименование человека только в телефонной книге может не изменить его имя в MAX.
Как добавить контакт из MAX в телефонную книгу
Используйте именно команду «Добавить контакт»: по официальной справке она создаёт запись в телефонной книге устройства. Введите имя и номер и подтвердите действие.
Если вы выбрали «Найти по номеру», профиль можно открыть и начать чат, но это не равнозначно сохранению номера в телефонную книгу.
Как добавить контакт в MAX через веб-версию
Официальная инструкция добавления контакта описывает вкладку «Контакты» в приложении и сохранение в телефонную книгу устройства. Для веб-версии отдельный подтверждённый путь не указан.
В браузере безопаснее найти зарегистрированного человека через поиск чатов по полному номеру. Чтобы создать запись именно в телефонной книге, выполните добавление в мобильном приложении Android или iPhone.
В разделе «Чаты» нажмите поиск, введите полный номер и выберите «Найти по номеру». Результат появится, если пользователь зарегистрирован и доступен для поиска.
Что делать, если человека ещё нет в MAX
Откройте «Контакты», нажмите кнопку справа вверху и выберите «Пригласить по ссылке». Отправить приглашение можно по СМС, электронной почте или через другой мессенджер.
Добавление номера в телефон не регистрирует другого человека автоматически. Его профиль появится только после собственной регистрации в MAX.
Почему человек не находится в MAX по номеру телефона
Даже правильно введённый номер не всегда покажет профиль. В MAX есть настройка приватности «Поиск по номеру телефона». Если пользователь выбрал вариант «Контакты», найти его по номеру получится только при взаимном сохранении: вы есть в его телефонной книге, а он — в вашей.
Попросите человека сохранить ваш номер и повторите поиск после синхронизации. Если это неудобно, безопаснее попросить у него ссылку или QR-код профиля. Такая ситуация не означает блокировку и не исправляется многократным вводом одного номера.
Почему контакт не добавляется или не находится в MAX
- Неверный формат. Для российского номера используйте +7 и десять цифр, а не начальную 8.
- Нет доступа к контактам. Разрешите его для MAX в настройках Android или iPhone.
- Синхронизация уже прошла. Официальная справка сообщает, что она выполняется один раз; имя из телефонной книги может не обновиться в MAX автоматически.
- Человек не зарегистрирован. Сохранённый номер не станет профилем MAX до регистрации владельца.
- Ограничен поиск по номеру. При настройке «Контакты» вы должны быть сохранены друг у друга в телефонной книге.
- В номере опечатка. Сверьте код страны и все цифры.
- Нужен только чат. Используйте «Найти по номеру», чтобы отделить поиск профиля от сохранения записи.
Если человека ещё нет в сервисе, отправьте приглашение по ссылке. Другие способы собраны в инструкции как найти человека в MAX.
Ответы на частые вопросы
Как добавить контакт в MAX?
Откройте «Контакты», нажмите кнопку справа вверху, выберите «Добавить контакт», укажите имя и полный номер с кодом страны и подтвердите сохранение.
Как добавить контакт по номеру телефона?
Выберите «Найти по номеру», введите полный номер и нажмите «Продолжить». Если нужно сохранить номер в телефонную книгу, используйте «Добавить контакт».
Как синхронизировать телефонную книгу с MAX?
Разрешите MAX доступ к контактам при регистрации, через предложение «Подключите контакты» или в системных настройках телефона.
Почему контакт не находится?
Проверьте код страны, все цифры номера, доступ приложения к контактам и наличие регистрации человека в MAX.
Можно ли добавить контакт через веб-версию?
В браузере можно найти зарегистрированного пользователя по полному номеру. Для записи номера в телефонную книгу удобнее использовать мобильное приложение.
Как переименовать добавленный контакт?
Откройте чат или вкладку «Контакты», нажмите имя человека, перейдите к редактированию и сохраните новое имя.
Почему человек не находится в MAX по номеру телефона?
Если у пользователя ограничен поиск по номеру, профиль появится только при взаимном сохранении контактов. Попросите его сохранить ваш номер или прислать ссылку на профиль.