Главное за одну минуту
Добавить, найти или пригласить: в чём разница
Эти действия стоят рядом, но решают разные задачи. Если выбрать не тот пункт, легко решить, что MAX «не видит контакты», хотя приложению просто дали другую команду.
| Действие | Когда подходит | Что получится |
|---|---|---|
| Добавить контакт | Номера ещё нет в телефонной книге | MAX сохранит имя и номер как новый контакт |
| Найти по номеру | Номер известен, нужно сразу написать | Если человек зарегистрирован, откроется общение с ним |
| Синхронизировать | Контакты уже сохранены в телефоне | В MAX появится список знакомых, которые пользуются приложением |
| Пригласить по ссылке | Человека ещё нет в MAX или неудобно диктовать номер | Получатель перейдёт по ссылке, найдёт вас и сможет написать |
Как добавить новый контакт в MAX
Откройте вкладку «Контакты»
Перейдите в основной раздел с контактами MAX.
Нажмите кнопку добавления
Она находится в правом верхнем углу. Откроется меню с несколькими способами.
Выберите «Добавить контакт»
Этот вариант нужен, если номер ещё не записан в телефонную книгу.
Введите данные и подтвердите
Укажите имя и номер телефона, затем сохраните контакт.
Не создавайте дубликат. Сначала подключите телефонную книгу или найдите человека по номеру — эти способы разобраны ниже.
Как найти человека в MAX по номеру телефона
Есть два официально описанных маршрута. Первый начинается во вкладке «Контакты», второй удобен, когда вы уже находитесь в списке чатов.
Через вкладку «Контакты»
- Откройте «Контакты» и нажмите кнопку добавления справа вверху.
- Выберите «Найти по номеру».
- Введите номер нужного человека и нажмите «Продолжить».
- Если пользователь зарегистрирован, MAX позволит перейти к общению.
Через поиск в разделе «Чаты»
- Откройте вкладку «Чаты».
- Нажмите на строку поиска в верхней части экрана.
- Введите номер телефона.
- Нажмите «Найти по номеру» и откройте чат.
Если поиск ничего не показывает, введите номер с кодом страны. Не публикуйте чужой номер в открытом чате и используйте его только с согласия владельца.
Как синхронизировать контакты с MAX
Синхронизация нужна, когда номера уже сохранены в телефоне и вы хотите увидеть, кто из знакомых зарегистрирован в MAX.
- При регистрации: нажмите «Разрешить», когда MAX попросит доступ к контактам.
- Через баннер: нажмите «Подключите контакты» в разделах «Чаты», «Звонки» или «Контакты».
- Через настройки телефона: найдите MAX в списке приложений и разрешите доступ к телефонной книге.
После этого откройте раздел «Контакты». Пользователям MAX можно написать сразу, а остальным — отправить приглашение.
Официальная справка предупреждает: синхронизация выполняется один раз. Изменение имени в телефонной книге не меняет автоматически имя контакта внутри MAX. При необходимости откройте профиль контакта и переименуйте его в приложении.
Как пригласить человека в MAX по ссылке
- Откройте «Контакты» и нажмите кнопку добавления.
- Выберите «Пригласить по ссылке».
- Укажите, куда отправить приглашение: по СМС, электронной почте или через другой мессенджер.
- Отправьте ссылку нужному человеку.
После перехода человек сможет найти вас и написать сообщение. Если вы рядом, вместо ссылки можно показать QR-код своего профиля.
Не путайте личное приглашение со ссылкой на сообщество. Если задача — привести людей в свой канал, откройте отдельную инструкцию как скопировать и отправить ссылку на канал MAX.
Почему человек не находится в MAX
- Он ещё не зарегистрирован. MAX покажет уведомление и предложит отправить приглашение.
- Ошибка в номере. Проверьте код страны и все цифры.
- Не подключена телефонная книга. Разрешите MAX доступ к контактам в настройках телефона.
- Ограничен поиск по номеру. Пользователь может выбрать в настройках безопасности вариант «Контакты».
- Включён безопасный режим. Он дополнительно ограничивает поиск и приглашения незнакомых людей.
При ограничении «Контакты» найти человека по номеру получится, только если вы есть друг у друга в телефонной книге. В такой ситуации попросите его прислать пригласительную ссылку или QR-код профиля.
Как добавить человека в группу или канал
Контакт, групповой чат и канал — разные уровни. Сохранение номера не добавляет человека автоматически ни в группу, ни в канал.
- Для общего общения сначала создайте группу и пригласите участника. Пошаговый маршрут есть в статье как создать группу в MAX.
- Для подписки на публикации отправьте человеку ссылку на канал, а не личное приглашение в контакты.
- Не добавляйте людей без контекста: коротко объясните, кто вы и зачем отправляете приглашение.
Ответы на частые вопросы
Как добавить контакт в MAX?
Откройте «Контакты», нажмите кнопку добавления справа вверху, выберите «Добавить контакт», введите имя и номер, затем подтвердите действие.
Как найти человека в MAX по номеру?
Выберите «Найти по номеру» во вкладке «Контакты» или введите номер в строке поиска раздела «Чаты».
Что делать, если человека нет в MAX?
Отправьте ему приглашение по ссылке. MAX также предложит кнопку «Пригласить», если номер не зарегистрирован.
Как перенести контакты из телефона?
Разрешите приложению доступ к телефонной книге при регистрации, через баннер «Подключите контакты» или в настройках телефона.
Можно ли найти человека по имени или фамилии?
Надёжнее использовать номер, пригласительную ссылку или QR-код. Совпадение имени не гарантирует, что вы нашли нужный профиль.
Почему меня не могут найти по номеру?
Проверьте Настройки → Безопасность → Поиск по номеру телефона. Если выбран вариант «Контакты», поиск работает только для людей, которые есть у вас в телефонной книге и сохранили ваш номер у себя.