Главное за одну минуту
Группа или канал в MAX: что выбрать
Группа нужна для общего разговора: участники читают сообщения друг друга, отвечают и обсуждают тему. Канал подходит для регулярных публикаций от владельца и администраторов, когда основной сценарий - подписка и чтение контента.
| Формат | Кто пишет | Когда подходит |
|---|---|---|
| Групповой чат | Участники в рамках выданных прав | Команда, учебная группа, родители, клуб, поддержка и обсуждение |
| Канал | Владелец и администраторы | Новости, экспертный контент, анонсы и продвижение |
Если вам нужна площадка для публикаций, откройте отдельную инструкцию как создать канал в MAX.
Как создать группу в MAX: пошагово
Откройте раздел «Чаты»
Нажмите кнопку с плюсом в правом верхнем углу. В открывшемся меню выберите «Создать групповой чат».
Выберите участников
Отметьте одного или нескольких людей из списка и нажмите «Продолжить». Если контакты ещё не готовы, пропустите этот шаг и добавьте людей позже.
Добавьте название и фото
Назовите чат так, чтобы участники сразу понимали его назначение. Фото поможет отличать группу в общем списке чатов.
Нажмите «Создать чат»
Группа появится в списке. Откройте её и отправьте первое сообщение с темой, правилами и следующим действием для участников.
Создание на Android, iPhone и компьютере
Официальная справка MAX даёт один и тот же основной маршрут для Android, iPhone, Windows, macOS и браузера. Название кнопки сохраняется, но расположение отдельных элементов может немного отличаться после обновления приложения.
| Устройство | С чего начать | Что проверить |
|---|---|---|
| Android | Откройте «Чаты» и нажмите плюс справа вверху | Доступ MAX к контактам, если нужного человека нет в списке |
| iPhone | В разделе «Чаты» нажмите кнопку создания справа вверху | Актуальную версию приложения и разрешение на контакты |
| Windows / macOS | Откройте список чатов и меню создания | Выполнен ли вход в нужный аккаунт |
| Браузер | Откройте веб-версию MAX и раздел чатов | Не заблокированы ли всплывающие элементы интерфейса |
Как добавить участников в группу MAX
Из списка контактов
- Откройте созданный групповой чат.
- Нажмите название группы вверху.
- Выберите «Добавить участников».
- Отметьте одного или нескольких людей и нажмите «Добавить».
По ссылке на чат
Если человека нет в контактах, откройте карточку группы и нажмите «Ссылка на чат». Скопируйте приглашение и отправьте его любым удобным способом. После перехода по ссылке пользователь сможет присоединиться к чату.
Как назначить администратора группы
Назначить администратора можно в групповом чате, который создали вы.
- Откройте группу и нажмите её название.
- Перейдите в «Администраторы» → «Добавить администратора».
- Выберите участника или контакт.
- Отметьте необходимые права и нажмите «Сохранить».
Что настроить сразу после создания
- Понятное название. Укажите тему, команду или событие, а не абстрактное слово.
- Фото группы. Выберите изображение, которое легко узнать в списке чатов.
- Первое сообщение. Напишите, для кого чат, что здесь обсуждают и с чего начать.
- Правила. Зафиксируйте допустимые темы, рекламу, ссылки и время общения.
- Администраторы. Назначьте ответственных и проверьте их права.
- Приглашение. Решите, кого добавлять вручную, а кому отправлять ссылку.
Если группа сопровождает экспертный канал, свяжите её с понятным контентным маршрутом: первый пост в канале MAX, затем закреп с навигацией и один следующий шаг.
Что делать, если группа не создаётся
| Проблема | Что проверить |
|---|---|
| Нет пункта создания группы | Обновите MAX, перезапустите приложение и снова откройте раздел «Чаты» |
| Нужного человека нет в списке | Разрешите доступ к контактам или создайте чат без него и отправьте ссылку позже |
| Не получается добавить участника | Проверьте интернет, обновление приложения и корректность выбранного аккаунта |
| Нет настройки администратора | Убедитесь, что групповой чат создан вами и вы открыли раздел «Администраторы» |
Ответы на частые вопросы
Можно ли создать группу в MAX без участников?
Да. На шаге выбора людей можно пропустить добавление и пригласить участников позже из контактов или по ссылке.
Как создать группу в MAX на телефоне?
Откройте «Чаты», нажмите плюс справа вверху, выберите «Создать групповой чат», добавьте людей, название и фото, затем подтвердите создание.
Можно ли пригласить человека, которого нет в контактах?
Да. Откройте название группы, выберите «Ссылка на чат», скопируйте её и отправьте человеку.
Группа в MAX и канал - это одно и то же?
Нет. Группа создана для общения участников, а канал - прежде всего для публикаций владельца и администраторов подписчикам.
Можно ли изменить название группы после создания?
Да. Владелец или администратор может открыть карточку чата, перейти в редактирование и изменить название, описание или фото. Изменения увидят все участники.